开元APP“从下单时起，扫码可知巨细事。”10月7日，消费者麦晓锐从联国家私品牌店一站配齐的全屋定造家具和搬动家具分批送货上门，实行安设交付。麦晓锐记得，本年八月今后，他和家人正在联国家私品牌店采选了全案定驯办事，订购了整家家具产物，从选品、下单、排产、送货到实行安设交付的动态讯息随时可追踪，联国家私定时按质兑现了每一项办事容许。
正在此背后，是广东联国家私集团有限公司（下称“联国家私”）强劲的智造势力。骄横举放开新一轮数字化智能化转型至今，联国家私打造了一个“超等大脑”，全体买通了采购、计划策画、产物选配、拆单临蓐家私、产物交付及售后的全链条，明显进步了交付效果和办事体验。
不日，2022年佛山市数字化智能化树范工场评审结果闭幕公示，联国家私入选三级数字化智能化树范工场。这个中国度居行业的“弄潮儿”，依附数字化智能化转型探求劳绩，再次走正在了行业的浪尖潮头家私。
“从下单时起，只消用手机翻开联国家私的APP，登录部分账号，订单商品明细、估计发货日期等最新动态讯息一清二楚。”“正在产物筑造流程中，质料入库年华、质料属性、加工圭臬和最新进度等讯息也通通能查到。”
正在麦晓锐看来，联国家私的消费体验不只高效，况且知心：“正在订单详情页面，再有出卖办事职员姓名和接洽形式、门店地点，购销两边可能随时疏导，随时处理题目。”
“除了大方亮出订单容许交付年华，及时鼎新加工进度讯息，客人还可能戴上VR眼镜，即时‘走进’房间体验计划成就。”联国家私集团讯息本事部总司理徐新天先容，联国家私这一轮数智化升级缠绕“一客终于、一单终于”、全案交付，擢升完全运营效果为方向，打造了一个集成前后端的讯息化运营平台，真正把策动流和工艺流调和了起来。
这个“超等大脑”，与联国家私“全案5D定造”严密相干。2022年，联国家私基于浸润行业38年的商场履历和原创才华，聚焦经典产物（Distinguished）、精益智造（Dedicated）、品牌文明（Dependable）、人文策画（Design）、数字本事（Digital），深度夯实“全案5D定造”贸易形式。
“‘全案5D定造’办事的扎实实践，务必创办正在庞大的原创策画、研发筑造、数智化及整合才华根蒂上。”联国家私集团董事/副总裁姜坤说，联国家私将本身定位为完全家居生存空间处理计划的供应商和办事商，这哀求打造一个数据中台，高效整合产物、人力、办事、供应商等多方面的资源。
就此，联国家私已通过加“数”转型，买通了采购、计划策画、产物选配、拆单临蓐家私、产物交付及售后办事的全链条，有用消重了库存本钱，缩短了交付周期，平静并进步了产物格料。
详细而言，联国家私订单临蓐“按单配货”，简直竣工了板材及零部件零库存。定造柜订单交付年华缩短了30%-50%，竣工客户整单定时交付率抵达90%。客户对产物和办事的称心度稳步上升，订单客诉率降低了90%以上。
2018年，联国家私继2016年7月入围广东省两化调和拘束系统贯标试点企业后通过认定，荣获国度工信部两化调和评定证书；2021年，联国家私入选佛山市工业互联网标杆树范项目；2022年，联国家私入选佛山市数字化智能化树范工场。
一个二维码标识，串起了联国家私和顾客之间的接洽，擢升了联国家私的品牌美誉度，还加紧了联国家私全链条企业表里功课职员之间的强相干无缝对接才华，帮帮他们连续进步处事效果和办事水准。
“联国丨生存提案馆”（佛山总店）配套策画师张燕说，正在二维码成效上线以前，消费者要领略订单进度只可接洽门店，导购和客服还得通过计划策画师找到临蓐司理，才调得知详细进度。而今，消费者通过扫码即可及时获知讯息，订单交付容许也一清二楚，“这相当于一种驱策，鞭策门店跟进好每一张订单，确保准期交付。”
不单如斯，张燕和同事们还能通过手机里的“魔学院”APP，介入分别岗亭的培训课程和观察。
陈胜源是联国家私佛山区域策画主管，正在联国家私处事已赶过十年，比来就正在线上实行了《空间颜色搭配》系列课程的练习和考察。他告诉记者，正在联国家私，每位策画师上岗前要原委线上听课、线下实操的培训，上岗后也务必接连实行练习，确保永远走正在潮水前沿，供应让消费者称心的家居完全搭配和空间处理计划。
来自数智化体系的加快成就，还延长到了筑造枢纽的上下游。联国家私面向环球采购实木、皮革、布料等原质料，并创办了天下大品牌直供的环球供应链体系。每当新的策画计划天生，体系都邑即时向供应链发送前端采购需求，胀吹木料厂进入质料选用枢纽。
而正在产物出厂后，产物二维码就会被加载上产物及格证讯息、产物仿单。进入安设枢纽，安设师傅和用户也只需求扫一扫二维码，就能正在手机上查看电子版的安设示妄念，进一步保障安设质料；正在售后办事枢纽，用户只消用下单的手机输入电话，客服职员连忙就能晓得用户的身份、消费记载，从而实行高效的办事对接。
深耕家居行业38年联国家私，信仰连续承担行业加“数”转型的先行者和佼佼者。“要打造同时满意‘定造+造品’哀求的数智化车间，实木家具筑造比板式家具要可贵多，但联国原来没念过打退堂胀。”联国家私集团副总裁聂靖说，“接下来，咱们将把订单交付年华进一步缩短，竣工全案定拟定单流程的数智化，接连为家居行业转型升级承担标杆。”
从“联国椅”风行大江南北，到1992年铺设南海第一条光纤，再到筑成佛山市数字化智能化树范工场，可能确信的是，联国家私以自我驱动力依旧长盛不衰繁荣的底气和信仰原来未变。炼成树范工场联国家私加“数”一直日
